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Customer Support

2 artículos etiquetados “Customer Support”.

A flat-style illustration at night of a closed boutique shop with a warm, golden glowing window. In the foreground, a floating smartphone glows with a soft blue light, displaying a chat conversation next to a small, smiling blue AI assistant icon.

AI Chatbots · 29 jun 2026 · 5 min read

Los clientes que pierdes mientras duermes

Alrededor del 78% de los clientes compran al primer negocio que responde, y sin embargo, la empresa promedio tarda más de 42 horas. Aquí te mostramos cuánto pierdes después de horas y cómo un chatbot de IA que trabaja mientras duermes recupera esas ventas.

A diverse tech team in a bright modern office collaborating to build an AI chatbot. In the center, a friendly blue robot hologram floats above a table, connected to digital icons. Team members work on laptops, look at flowcharts on monitors, and map out logic on a whiteboard.

AI Chatbots · 28 jun 2026 · 7 min read

Cómo crear un chatbot de IA que responda realmente a las preguntas de los clientes

La mayoría de los chatbots de IA son solo widgets de preguntas frecuentes disfrazados. Esto es lo que realmente se necesita para construir uno que entienda a los clientes, responda con la información de su propio negocio, sepa cuándo transferir a un humano y se mantenga dentro de los límites.